拒绝巨额诱惑

在商业领域，多数公司都在追求规模扩大和上市后带来的财富。然而，于东来的做法却与众人迥异。面对高达500亿的估值诱惑，他坚决地选择了不上市的道路。许多企业家为了上市可以付出一切代价，但他却坚持自己的步调，让人们意识到商业发展并非只有通过上市这一途径。

这个选择看似让人难以置信，但东来有自己的见解。他坚信企业不能被资本所控制，应该按照自己的蓝图稳步前进，为员工和顾客提供稳定和安全感。不上市使得胖东来能更集中精力在核心业务上，而不是迎合资本市场的需求。

原则关闭门店

胖东来曾毅然决然地关闭了年收入高达30亿的店铺，这一举动只因无法确保顾客与员工的满意度。在我国商业发展历程中，像胖东来这样因坚守原则而舍弃巨大利润的企业实属罕见。众多企业追求利润，即便服务质量存在不足，也往往不愿作出调整。

东来的做法虽然导致经济损失颇大，却赢得了员工和顾客的赞同。他认为，商业不能只看重金钱，顾客的满意度与员工的幸福感才是企业持续发展的根本。这种做法反映了他“以人为本”的信念。

重视员工团圆

春节期间，别的商家都在用“三倍工资”招揽顾客，而于东来却安排员工休假45天。在他看来，员工与家人团聚的价值远胜于金钱。在竞争激烈的零售行业，这实属罕见。

众多公司只盯着春节的收益，却忽视了员工的心理需求。胖东来之所以员工流失率低，正是因为员工感受到了企业的关爱，因而更加投入地服务顾客。优质的服务和独特的文化是其竞争力的核心，进而形成了一个良性的发展循环。

员工关怀举措

胖东来公司注重提升员工素质，人力资源部门负责人表示，他们招聘的员工需对茶艺有深入了解且热爱茶文化，相信这样的人才能为顾客提供专业的服务。新入职的员工需掌握“问题百库”中的投诉处理及解决方案，方可正式开始工作。

此举有助于增强员工技能，同时确保服务品质。这种做法展现了企业对顾客的负责立场，并提升了员工的专业水平。在这样的氛围中，员工得以持续进步，从而为胖东来的顾客提供更优质的服务。

承担社会责任

鲜为人知，即便在背负两千多万债务、供应商堵门催款之际，胖东来依然肩负社会责任。他们秉持“穷则独善其身，达则兼济天下”的理念，赢得了消费者的广泛认同和支持。

多数消费者是因为认可胖东来的社会责任而选择它。企业的社会责任感成为了吸引顾客的重要理由，即便产品价格或种类存在不足，顾客仍愿意出于情感支持。

独特生活方式

雷军团队对于东来的生活习性感到意外，他每日乘坐电动车往返于家和公司之间，居住在员工宿舍，生活中几乎看不到任何奢侈品。在众多追求奢华生活的企业家之中，于东来显得格外清新脱俗。

这展现了其不受物质所限的精神风貌，同时也显现了他对企业经营理念的执着。他把更多的关注和资源投入到员工福利和企业未来的发展中，以身作则，为员工树立了正面的典范。

在当前的商业环境中，胖东来的经营方式是否能够被其他公司广泛采纳和模仿？