AI落地电商已有实践

在中国电商界，AI技术的应用早已不是什么新现象。比如，淘宝的“千人千面”搜索推荐功能已经运行了很长时间，它根据用户的喜好来精确推送商品。拼多多的分布式AI系统也在不断改善购物体验。这些早期的尝试为电商行业应用AI技术奠定了基础，使得消费者能够更加轻松地找到自己想要的商品，提高了购物的效率。

多年来，淘宝和拼多多早已涉足AI领域。淘宝依靠海量的数据搜集和算法研究，为每位用户打造专属的个性化界面。而拼多多利用分布式技术，提升了AI的运算效率，使得处理繁复订单更加高效，为广大消费者带来了AI的便捷。

生成式AI重塑电商链条

生成式AI的进步使得电商各领域都迎来了变革。在生产环节，我们可以通过数据分析来预判商品需求；在运营阶段，AI能够提供精确的营销方案；至于供应链，它能够改善物流和库存的管控。因此，AI为电商的基础逻辑带来了重塑的可能，未来电商的运作将更加智能化和高效。

现在，电商平台正迅速采用生成式人工智能技术。比如，某知名电商平台就利用AI来预估新品销量，这样做大大减少了库存积压的风险。在运营方面，AI能够准确找到目标消费者，不仅减少了推广成本，还显著提升了交易量，充分显示了AI的强大作用。

面向商家的AI营销工具

商家端面向，AI营销工具种类繁多。能制作图文、模特图像、动态影片、智能视频剪辑以及直播中的AI虚拟形象等功能，有效提高了商家的营销速度。商家能够迅速制作出宣传素材，吸引顾客的注意力。

中小商家过去在制作营销素材时常常感到烦恼，因为这需要投入不少时间和金钱。但现在，借助AI营销工具，他们只需几分钟就能制作出吸引人的图文和视频。此外，AI模特图不受时间与空间的约束，商家可以随时更改造型和风格，使得宣传变得更加轻松便捷。

跨境电商成AI优势战场

跨境电商面临语言和文化的障碍，使得人工智能得以发挥其长处。阿里国际的团队在此领域早早布局，已经推出了面向商家的AI工具，助力商家克服语言交流难题和适应市场差异。

过去，从事跨境电商的商家在翻译和文化适应上花费不少。如今，阿里国际的AI技术能够准确翻译商品信息，并能依据当地文化调整营销方案。不少商家试用后表示，订单数量明显增多，同时在国际市场的知名度也有所提高。

阿里重视AI业务布局

2023年9月，吴泳铭指出，AI成为推动全球商业发展的新动力。到了11月，他再次强调，阿里将把满足用户需求且符合AI引领的变革趋势的业务视为核心。淘宝天猫集团将AI业务团队分为四个小组，并推出了名为“图灵”的大模型产品。这表明阿里对AI的重视程度，正全力以赴地推动电商领域的变革。

这次对资源进行了调整和整合，全力推进人工智能的发展。“图灵”这一大型模型将为阿里的各个业务领域提供强有力的支撑。展望未来，阿里电商有望借助AI技术实现更快的增长，继续在市场竞争中占据优势。

AI电商痛点与理想状态

现在电商行业面临不少问题，每年都有众多新品面世，消费者面临挑选难题，很难找到最合适的商品。若未来AI技术能达到理想水平，它将能实现人与商品的高效对接，变成消费者的“超级私人助手”。

有人觉得消费者主要是为商品本身支付费用，尽管AI能提升购物过程，但在商品本身上难以引发变革，它只能作为辅助手段，并不能真正改变消费的根本性质。

大家对AI能否成为消费者心中的“超级私人助理”，并显著提高购物效率持何种看法？若觉得本文对您有所帮助，不妨点赞并转发分享。